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Kundenzufriedenheit und Bewertungen auf Amazon

Heute geht es um etwas Persönliches: nämlich über die Freude, wenn wir eine gute Bewertunge erhalten. Amazon unterscheidet zwischen Produktbewertungen und Verkäuferbewertung. Bei der Produktbewertung geht es um die Qualität des Produktes und bei der Verkäuferbewertung eher um die Themen Lieferschnelligkeit, Kommunikationsschnelligkeit und natürlich auch um die Hilfsbereitschaft des Verkäufers, wenn ein Kunde mal [...]

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